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SK엔무브 주식회사(이하 회사)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법'이라 한다.) 제27조의 2, 개인정보보호법 제30조 에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리 방침을 수립·공개합니다.
개인정보처리 방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다

제1조(개인정보 수집항목·방법·처리목적·보유기간)

① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 정보통신망법 제22조, 개인정보보호법 제18조에 따라 해당 개인정보주체에게 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

수집경로	수집항목	처리목적	보유 및 이용기간
고객과 함께 Q&A	성명,이메일 그 외 개인이 직접 입력한 상담내용	문의 접수 및 결과 회신	개인정보 수집 및 이용목적(수집목적)이 달성된 후에는해당 정보를 지체 없이 파기 ※ 보존 필요 시(분쟁처리) : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
CONTACT US	이메일, 그 외 개인이 직접 입력한 상담내용
ZIC X7000 엔진오일 무상제공 Event	성함, 연락처, 차종, 차량번호	ZIC X7000 엔진오일 무상제공 Event 참여자 등록	Event 종료 후 3개월 보관 후 삭제

제2조(개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 개인정보를 본 개인정보처리 방침 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며 정보통신망법 제24조의 2, 개인정보보호법 제17조, 제18조에 따라 고객의 동의를 받은 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• - 법률의 특별한 규정이 있는 경우
• - 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제3조(개인정보처리의 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)	위탁하는 업무의 내용
SK 주식회사	전산시스템 운영 및 유지보수
SK 인포섹	시스템 보안 유지/관리
㈜ 씨에스이마케팅 (CSE Marketing)	ZIC X7000 엔진오일 무상제공 Event 전체 운영관리

② 회사는 위탁계약 체결 시 정보통신망법 제25조, 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 회사는 정보주체로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령의 규정에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(종이문서의 경우 별도의 서류함)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 일정기간 보관된 후 파기합니다. 별도 데이터베이스(종이문서의 경우 별도의 서류함)에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1) 파기절차
  회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 2) 파기방법
  회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체(고객) 및 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 본인 개인정보에 대해 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1) 개인정보 열람 요구
• 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 3) 삭제 요구
• 4) 처리정지 요구

② 1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호서식에 따라 개인정보보호담당자에게 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 전화 등을 통하여 연락하시면 지체없이 조치하여 드립니다.

구분	개인정보 열람청수 접수·처리 부서
부서명	경영관리실
담당자	이민주/대리
연락처	02-2121-6588
이메일	minju.lee@sk.com

③ 정보주체 또는 법정대리인이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어 지도록 하겠습니다.

④ 회사는 정보주체 또는 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제1조(개인정보 수집항목·방법·처리목적·)에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

⑤ 정보주체 및 법정대리인은 정보통신망법, 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여, 회사가 처리하고 있는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

제7조(개인정보의 기술적·관리적 보호조치)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 개인정보보호 서약서 징구 등
• 2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

② 회사는 개인정보의 유출·훼손 등 개인정보 침해사고 발생 시 지체없이 정보주체에게 알리고 그 피해를 최소화 하기 위해 필요한 조치를 다합니다.

제8조(쿠키의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

① 회사는 회원의 정보를 자동으로 저장하는 '쿠키(cookie)'를 사용하고 있지 않습니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	개인정보보호 책임자	개인정보보호 담당자
소속	경영관리실	경영관리실
성명/직급	서정흔/실장	이민주/대리
연락처	02-2121-6588	02-2121-6588
이메일	minju.lee@sk.com	minju.lee@sk.com

② 정보주체는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 처리합니다.

제10조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 할 수 있습니다.

• ▶ 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr
• ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 kopico.go.kr
• ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 cid@spo.go.kr spo.go.kr
• ▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 cyberbureau.police.go.kr

제11조(개인정보처리 방침 공개 및 변경)

① 이 개인정보처리 방침은 2020년 07월 16일에 개정되었으며 법령/정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리 방침을 시행하기 최소 7일전에 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지합니다.

② 단, 개인정보의 제3자 제공, 수집·이용목적 변경, 보유기간 변경 등 중요한 사항이 변경되는 경우에는 정보주체의 동의를 얻습니다.

SK엔무브 주식회사(이하 회사)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법'이라 한다.) 제27조의 2, 개인정보보호법 제30조 에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리 방침을 수립·공개합니다.
개인정보처리 방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다

제1조(개인정보 수집항목·방법·처리목적·보유기간)

① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 정보통신망법 제22조, 개인정보보호법 제18조에 따라 해당 개인정보주체에게 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

수집방법	수집항목	처리목적	보유 및 이용기간
고객과 함께 Q&A	성명,이메일 그 외 개인이 직접 입력한 상담내용	문의 접수 및 결과 회신	개인정보 수집 및 이용목적(수집목적)이 달성된 후에는해당 정보를 지체 없이 파기 ※ 보존 필요 시(분쟁처리) : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
CONTACT US	이메일, 그 외 개인이 직접 입력한 상담내용

제2조(개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 개인정보를 본 개인정보처리 방침 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며 정보통신망법 제24조의 2, 개인정보보호법 제17조, 제18조에 따라 고객의 동의를 받은 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• - 법률의 특별한 규정이 있는 경우
• - 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제3조(개인정보처리의 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)	위탁하는 업무의 내용
SK 주식회사	전산시스템 운영 및 유지보수
SK 인포섹	시스템 보안 유지/관리

② 회사는 위탁계약 체결 시 정보통신망법 제25조, 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 회사는 정보주체로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령의 규정에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(종이문서의 경우 별도의 서류함)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 일정기간 보관된 후 파기합니다. 별도 데이터베이스(종이문서의 경우 별도의 서류함)에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1) 파기절차
  회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 2) 파기방법
  회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체(고객) 및 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 본인 개인정보에 대해 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1) 개인정보 열람 요구
• 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 3) 삭제 요구
• 4) 처리정지 요구

② 1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호서식에 따라 개인정보보호담당자에게 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 전화 등을 통하여 연락하시면 지체없이 조치하여 드립니다.

구분	개인정보 열람청수 접수·처리 부서
부서명	경영관리실
담당자	이민주/대리
연락처	02-2121-6588
이메일	minju.lee@sk.com

③ 정보주체 또는 법정대리인이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어 지도록 하겠습니다.

④ 회사는 정보주체 또는 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제1조(개인정보 수집항목·방법·처리목적·)에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

⑤ 정보주체 및 법정대리인은 정보통신망법, 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여, 회사가 처리하고 있는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

제7조(개인정보의 기술적·관리적 보호조치)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 개인정보보호 서약서 징구 등
• 2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

② 회사는 개인정보의 유출·훼손 등 개인정보 침해사고 발생 시 지체없이 정보주체에게 알리고 그 피해를 최소화 하기 위해 필요한 조치를 다합니다.

제8조(쿠키의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

① 회사는 회원의 정보를 자동으로 저장하는 '쿠키(cookie)'를 사용하고 있지 않습니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	개인정보보호 책임자	개인정보보호 담당자
소속	경영관리실	경영관리실
성명/직급	서정흔/실장	이민주/대리
연락처	02-2121-6588	02-2121-6588
이메일	minju.lee@sk.com	minju.lee@sk.com

② 정보주체는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 처리합니다.

제10조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 할 수 있습니다.

• ▶ 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr
• ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 kopico.go.kr
• ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 cid@spo.go.kr spo.go.kr
• ▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 cyberbureau.police.go.kr

제11조(개인정보처리 방침 공개 및 변경)

① 이 개인정보처리 방침은 2017년 10월 12일에 개정되었으며 법령/정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리 방침을 시행하기 최소 7일전에 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지합니다.

② 단, 개인정보의 제3자 제공, 수집·이용목적 변경, 보유기간 변경 등 중요한 사항이 변경되는 경우에는 정보주체의 동의를 얻습니다.

SK엔무브 주식회사(이하 회사)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법'이라 한다.) 제27조의 2, 개인정보보호법 제30조 에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리 방침을 수립·공개합니다.
개인정보처리 방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다

제1조(개인정보 수집항목·방법·처리목적·보유기간)

① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 정보통신망법 제22조, 개인정보보호법 제18조에 따라 해당 개인정보주체에게 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

수집방법	수집항목	처리목적	보유 및 이용기간
고객과 함께 Q&A	성명,이메일 그 외 개인이 직접 입력한 상담내용	문의 접수 및 결과 회신	개인정보 수집 및 이용목적(수집목적)이 달성된 후에는해당 정보를 지체 없이 파기 ※ 보존 필요 시(분쟁처리) : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
CONTACT US	이메일, 그 외 개인이 직접 입력한 상담내용

제2조(개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 개인정보를 본 개인정보처리 방침 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며 정보통신망법 제24조의 2, 개인정보보호법 제17조, 제18조에 따라 고객의 동의를 받은 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• - 법률의 특별한 규정이 있는 경우
• - 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제3조(개인정보처리의 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)	위탁하는 업무의 내용
SK 주식회사	전산시스템 운영 및 유지보수
솔빛아이텍	전산시스템 운영 및 유지보수
SK 인포섹	시스템 보안 유지/관리

② 회사는 위탁계약 체결 시 정보통신망법 제25조, 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 회사는 정보주체로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령의 규정에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(종이문서의 경우 별도의 서류함)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 일정기간 보관된 후 파기합니다. 별도 데이터베이스(종이문서의 경우 별도의 서류함)에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1) 파기절차
  회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 2) 파기방법
  회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체(고객) 및 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 본인 개인정보에 대해 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1) 개인정보 열람 요구
• 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 3) 삭제 요구
• 4) 처리정지 요구

② 1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호서식에 따라 개인정보보호담당자에게 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 전화 등을 통하여 연락하시면 지체없이 조치하여 드립니다.

구분	개인정보 열람청수 접수·처리 부서
부서명	성과관리팀
담당자	박찬우/대리
연락처	02-2121-7296
이메일	chanwoo.park@sk.com

③ 정보주체 또는 법정대리인이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어 지도록 하겠습니다.

④ 회사는 정보주체 또는 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제1조(개인정보 수집항목·방법·처리목적·)에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

⑤ 정보주체 및 법정대리인은 정보통신망법, 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여, 회사가 처리하고 있는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

제7조(개인정보의 기술적·관리적 보호조치)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 개인정보보호 서약서 징구 등
• 2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

② 회사는 개인정보의 유출·훼손 등 개인정보 침해사고 발생 시 지체없이 정보주체에게 알리고 그 피해를 최소화 하기 위해 필요한 조치를 다합니다.

제8조(쿠키의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

① 회사는 회원의 정보를 자동으로 저장하는 '쿠키(cookie)'를 사용하고 있지 않습니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	개인정보보호 책임자	개인정보보호 담당자
소속	경영전략실	성과관리팀
성명/직급	신인철/실장	박찬우/대리
연락처	02-2121-7296	02-2121-7296
이메일	chanwoo.park@sk.com	chanwoo.park@sk.com

② 정보주체는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 처리합니다.

제10조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 할 수 있습니다.

• ▶ 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr
• ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 kopico.go.kr
• ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 cid@spo.go.kr spo.go.kr
• ▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 cyberbureau.police.go.kr

제11조(개인정보처리 방침 공개 및 변경)

① 이 개인정보처리 방침은 2017년 10월 12일에 개정되었으며 법령/정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리 방침을 시행하기 최소 7일전에 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지합니다.

② 단, 개인정보의 제3자 제공, 수집·이용목적 변경, 보유기간 변경 등 중요한 사항이 변경되는 경우에는 정보주체의 동의를 얻습니다.

SK엔무브 주식회사(이하 "회사")는 개인정보보호법 제30조, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’이라 한다.) 제27조의 2에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리 방침을 수립·공개합니다.

개인정보처리 방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조(개인정보 수집항목·방법·처리목적·보유기간)

① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조, 정보통신망법 제22조에 따라 해당 개인정보주체에게 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

수집방법	수집항목	처리목적	보유 및 이용기간
고객과 함께 Q&A	이름,이메일 그 외 개인이 직접 입력한 상담내용	문의 접수 및 결과 회신	개인정보 수집 및 이용목적(수집목적)이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기 ※ 보존 필요 시(분쟁처리) : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
CONTACT US	이메일, 그 외 개인이 직접 입력한 상담내용

제2조(개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 개인정보를 본 개인정보처리 방침 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 개인정보보호법 제17조 및 제18조, 정보통신망법 제24조의 2에 따라 정보주체의 동의를 받은 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• - 법률의 특별한 규정이 있는 경우
• - 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제3조(개인정보처리의 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)	위탁하는 업무의 내용
SK 주식회사	전산시스템 운영 및 유지보수
솔빛아이텍	전산시스템 운영 및 유지보수
SK 인포섹	시스템 보안 유지/관리

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조, 정보통신망법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 회사는 정보주체로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령의 규정에 따라 개인정보 를 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(종이문서의 경우 별도의 서류함)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 일정기간 보관된 후 파기합니다. 별도 데이터베이스(종이문서의 경우 별도의 서류함)에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1) 파기절차
  회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 2) 파기방법
  회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체 및 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 본인 혹은 만14세미만 아동의 개인정보에 대해 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1) 개인정보 열람 요구
• 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 3) 삭제 요구
• 4) 처리정지 요구

② 정보주체 혹은 만14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정, 동의철회(삭제) 등을 위해 시스템 내 '개인정보 수정', '탈퇴' 등의 메뉴를 이용 하실 수 있으며, 메뉴 이용이 불가한 경우 아래 개인정보보호담당자에게 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 전화 등을 통하여 연락하시면 지체없이 조치하여 드립니다.

구분	개인정보 열람청수 접수·처리 부서
부서명	성과관리팀
담당자	박찬우/대리
연락처	02-2121-7296
이메일	chanwoo.park@sk.com

③ 정보주체 또는 법정대리인이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어 지도록 하겠습니다.

④ 회사는 정보주체 또는 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제1조(개인정보 수집항목·방법·처리목적·)에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

⑤ 정보주체 및 법정대리인은 개인정보 보호법, 정보통신망법 등 관계법령을 위반하여, 회사가 처리하고 있는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

제7조(개인정보의 기술적·관리적 보호조치)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 개인정보보호 서약서 징구 등
• 2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

② 회사는 개인정보의 유출·훼손 등 개인정보 침해사고 발생 시 지체없이 정보주체에게 알리고 그 피해를 최소화 하기 위해 필요한 조치를 다합니다.

③ 개인정보의 보안관리에는 정보주체 본인의 노력도 중요합니다. Online 서비스는 오직 아이디와 Password(비밀번호)를 알고 있는 본인 에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, Password(비밀번호)를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 Password(비밀번호)를 구성해야 하며, 생년월일, 전화번호 등 타인이 쉽게 도용 할 수 있는 Password (비밀번호)의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 회사에서 제공하는 Online서비스에 접속하여 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID(고유번호), Password(비밀번호), 전화번호 등이 포함된 개인정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다.

④ 회사는 정보주체 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

제8조(쿠키의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

① 회사는 회원제 서비스를 운영하는 홈페이지의 경우 회원님의 정보를 저장하는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러, 크롬 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 홈페이지의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

② 쿠키의 사용여부에 대하여 회원님께서 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	개인정보보호 책임자	개인정보보호 담당자
소속	경영전략실	성과관리팀
성명/직급	신인철/실장	박찬우/대리
연락처	02-2121-7296	02-2121-7296
이메일	chanwoo.park@sk.com	chanwoo.park@sk.com

② 정보주체는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 처리합니다.

제10조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 할 수 있습니다.

• ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

  - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

  - 전화 : (국번없이) 118

  - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

• ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 kopico.go.kr

  - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

  - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

  - 전화 : (국번없이) 118

  - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

• ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 cid@spo.go.kr spo.go.kr
• ▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 cyberbureau.police.go.kr

제11조(개인정보처리 방침 공개 및 변경)

① 이 개인정보처리 방침은 2015년 8월 1일에 개정되었으며 법령/정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리 방침을 시행하기 최소 10일전에 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지합니다.

② 단, 개인정보의 제3자 제공, 수집·이용목적 변경, 보유기간 변경 등 중요한 사항이 변경되는 경우에는 정보주체의 동의를 얻습니다.